隐私政策

一、信息收集

我们在您注册账户、下订单、参加促销活动、联系客户支持或订阅资讯时，可能会收集以下类型的个人信息：

• 姓名
• 地址（收货/联系地址）
• 电话号码
• 电子邮件地址
• 购买记录与订单信息（产品型号、订单号、购买凭证等）
• 设备信息（如 IP 地址、操作系统、浏览器类型、访问时间及页面等）
• 您主动提交的客服咨询、投诉建议或问卷内容

同时，我们使用 Cookie 及同类技术来记住您的语言偏好、维持会话状态、优化页面性能，并在您再次访问时识别您的身份，以便提供个性化服务。您可通过浏览器设置管理 Cookie，但可能影响部分功能使用。

二、信息使用

我们可能将您的个人信息用于以下目的：

• 处理您的订单、支付及配送事宜
• 提供客户支持服务，响应您的咨询、投诉或售后需求
• 向您发送订单状态更新和相关通知（如发货、物流、活动提醒）
• 个性化推荐产品和服务，改善您的浏览体验
• 分析网站使用情况，优化网站内容、功能与安全
• 履行法律法规规定的义务或其他合法目的

若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，会事先征得您的同意。

三、信息共享与披露

我们承诺绝不会未经您的同意向第三方出售、交易或租借您的个人信息。但在以下情形下，我们可能共享或披露必要信息：

• 在您明确同意的情况下
• 为完成配送、支付、客服、云服务等必要业务，向受托处理方（如物流商、支付服务商）提供其履约所需的最少信息，并要求其按约定保护信息
• 遵循适用的法律法规、诉讼、仲裁或行政、司法机关的强制性要求
• 在合并、收购、资产转让等情形下，如涉及个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，或重新征得您的授权同意

我们使用第三方支付服务（如微信支付、支付宝），请您查阅相应服务商的隐私政策了解其数据处理方式。

四、信息保护

我们采取合理可行的安全防护措施，防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您，并向相关主管部门报告。

五、用户权利

在适用法律允许的范围内，您有权：

• 查阅、复制、更正或补充您的个人信息
• 请求删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）
• 撤回同意或注销相关服务（可能影响部分功能使用）
• 就个人信息处理问题提出投诉或建议

如您希望行使上述权利，或有任何疑问，可通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。

六、隐私政策的更新

我们可能适时修订本政策。更新后，我们会在网站显著位置发布。若涉及重大变更（如信息处理目的、方式、范围或您的重要权利），我们还会通过更显著的方式（如弹窗、邮件或公告）通知您。继续使用服务即表示您同意更新后的政策（法律法规另有规定的除外）。

七、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过官网客服、电话 400-1191-696，或拨打/留言官方客服渠道与我们联系。我们将在合理期限内答复。